Informations Livraison

1. Zones de livraison

UnderCheap livre dans toute la France métropolitaine ainsi que dans les pays de l'Union Européenne. Pour les livraisons hors UE, contactez-nous pour un devis personnalisé.

2. Modes de livraison

Les modes de livraison, tarifs et délais sont configurables et peuvent évoluer. Les informations exactes vous sont présentées lors du passage de commande. Voici les modes généralement proposés :

Les tarifs exacts sont affichés lors de la validation de votre panier et peuvent varier selon le poids, la destination et les promotions en cours.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de l'expédition de votre commande. Un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés peut s'ajouter avant l'expédition. Les délais peuvent être allongés en période de forte activité (soldes, fêtes) ou en cas de force majeure.

Conformément à la législation française, si le délai de livraison dépasse 30 jours à compter de la commande, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur.

5. Réception du colis

À la réception de votre colis, vérifiez l'état de l'emballage et du produit. En cas de dommage visible, refusez le colis ou émettez des réserves auprès du livreur. Signalez tout problème dans les 48 heures à contact@undercheap.com.

6. Livraison Union Européenne

Nous livrons dans l'ensemble de l'Union Européenne (Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, etc.). Les délais sont de 7 à 15 jours ouvrés selon le pays de destination. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison : contact@undercheap.com